Empresa conta com solução TMS para ter mais visibilidade do processo logístico e maior controle sobre custos de distribuição. Tecnologia substitui processos manuais e facilita a interação com o cliente durante o trânsito da mercadoria
A Acqua Solar, distribuidora de produtos para energia solar, com sede em Itajaí (SC) e mais de 12 anos de mercado, investiu nos últimos anos em otimizar sua logística e, para isso, conta com a solução da DATAFRETE, empresa especializada em soluções para gestão logística. A companhia implementou o TMS em sua rotina e passou a controlar, de forma automatizada, todos os processos envolvendo a distribuição dos pedidos, da cotação à auditoria dos fretes.
“Antes de adotarmos a solução de gestão de frete, todo o processo de cotação das transportadoras e acompanhamento das entregas era manual. Com a tecnologia, otimizamos diversos processos e melhoramos nosso suporte ao cliente em 100%, porque agora temos visibilidade do andamento da entrega e podemos dar este feedback ao consumidor. Melhoramos nossos processos logísticos e até mesmo com parceiros transportadores e temos maior controle das auditorias dos fretes”, diz o assistente de logística da Acqua Solar, Robson Pepe de Oliveira. A empresa conta com mais de 130 transportadoras cadastradas, podendo escolher o melhor fornecedor em cada situação de frete. As cotações e simulações são integradas, baseadas em cinco tabelas de frete cadastradas e integradas ao ERP da companhia.
Único TMS Embarcador multicanal e multiplataforma 100% brasileiro, o sistema da DATAFRETE é utilizado por grandes indústrias e e-commerces em todo o país. Com funcionalidades que agilizam as cotações e comparam automaticamente as ofertas, acompanhamento da entrega e auditoria automatizada das notas, a solução já registrou reduções de 30% em contas fretes e em 80% em chamados ao SAC em seus clientes.
Na Acqua Solar, a implementação ocorreu recentemente e, de acordo com Robson, os resultados também são impulsionados pelo apoio especializado da equipe da DATAFRETE. “Temos todo um suporte técnico quando precisamos implementar ajustes e melhorias, o que torna o sistema cada vez mais adequado à nossa realidade”, reforça.
