O setor de logística está em constante transformação. Especialmente quando olhamos para o Brasil, temos uma gama de oportunidades que podem ser exploradas. Atualmente, o país é líder no segmento de logística na América Latina e um dos que mais cresce em negócios do setor. Para 2025, as tendências em logística apontam para soluções que contribuam para consolidar o mercado, reduzir custos, aumentar a competitividade e garantir maior controle da operação.
Quer saber mais sobre as tendências de logística para 2025 e como elas podem transformar o seu negócio? Confira os insights que preparamos!
O atual cenário da logística brasileira
Embora o país seja líder do setor logístico e apresente um alto crescimento e volume de negócios na área, diversos desafios ainda estão presentes. O custo logístico no Brasil representa cerca de 13,7% do PIB do país, enquanto em países como EUA essa representação não ultrapassa os 8%.
Considerando que a malha rodoviária é a mais utilizada para escoamento da produção e envio de produtos, outros fatores implicam na lucratividade: pesquisas apontam que quase 70% das estradas estão em condições ruins. Além disso, as dimensões continentais desafiam o envio eficiente de cargas, enquanto o peso tributário e sua complexidade afetam o crescimento das empresas.
Diante desse contexto, algumas tendências em logística se destacam para 2025, podendo contribuir com a redução dos problemas e fortalecer o desenvolvimento dos negócios. Confira quais são a seguir.
Automação e inteligência artificial
A automação continua sendo um pilar fundamental na evolução da logística. Em 2025, as empresas deverão adotar cada vez mais ferramentas que utilizam Inteligência Artificial (IA) para otimizar rotas, prever demandas e reduzir custos operacionais.
Além da própria IA, ferramentas de automação da gestão do frete serão cada vez mais recorrentes. Além de reduzir o tempo de realização da cotação, sistemas de comparação de ofertas de parceiros logísticos proporcionam a escolha daqueles com o melhor custo-benefício.
Outro fator de destaque para a automação está ligado à redução de custos. Com a complexidade tributária, é comum que na hora da cobrança de serviços logísticos existam falhas de cálculo. Assim, com a varredura de uma auditoria automatizada, a empresa só realiza pagamentos dos fretes que realmente estejam alinhados com a cotação, além de excluir duplicidade.
Empresas que já utilizam esse tipo de solução já registram redução de custo de mais de 30% no frete.
Logística verde e sustentabilidade
A sustentabilidade não é mais apenas uma questão de responsabilidade social, mas um fator competitivo. Para 2025, as empresas do setor de logística precisarão adotar práticas sustentáveis, como a melhoria de suas rotas para redução de deslocamentos desnecessários e a consequente redução da queima de combustível. Cresce, ainda, a busca por soluções alternativas como veículos elétricos e sistemas de gestão que reduzam a pegada de carbono.
O crescimento do conceito de logística verde atrelado à otimização de rotas irá baixar o consumo de combustível e o desgaste da frota, além de ser um diferencial para agilizar as entregas.
As roteirizações inteligentes já são uma realidade e um importante diferencial competitivo. Com esse tipo de solução, as empresas podem:
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- Organizar as rotas por janela de entrega, urgência e outros critérios;
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- Evitar deslocamento duplicado para uma mesma região, unificando a entrega com a coleta de pedidos;
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- Reduzir a jornada estendida de trabalho e ter mais visibilidade sobre prazos e tempo de deslocamento;
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- Evitar trajetos com estradas em más condições ou locais perigosos e de difícil acesso.
Digitalização e big data
A digitalização de processos logísticos permite maior controle e visibilidade sobre a cadeia de suprimentos. Em 2025, as empresas que utilizarem tecnologias de Big Data terão vantagem competitiva, pois poderão analisar grandes volumes de dados para prever demandas, monitorar performance e identificar gargalos.
Plataformas como o DATAFRETE ajudam as empresas a integrar seus dados de forma eficiente, automatizando processos como cotação de frete e análise de custos, além de disponibilizar um histórico completo do desempenho dos fornecedores, períodos de pico e demais insights. Isso possibilita uma gestão mais ágil e transparente, fundamental para atender às exigências do mercado.
Last Mile
Com o aumento do e-commerce, as operações de last mile (última milha) estão se tornando mais complexas. Até 2025, as soluções para otimizar essas operações serão cruciais, especialmente em grandes centros urbanos onde o tráfego intenso representa um desafio.
Drones e veículos autônomos são alternativas promissoras para entregas rápidas e eficientes, além de formatos alternativos de entrega e distribuição, como o redespacho, que já destacamos neste artigo.
Além disso, sistemas de gestão inteligentes ajudam as empresas a encontrar os melhores fornecedores e rotas para suas entregas, garantindo economia e pontualidade.
Experiência do cliente
A experiência do cliente está no centro das tendências logísticas. Em 2025, os consumidores esperarão entregas mais rápidas, rastreamento em tempo real e comunicação eficaz. Isso exige que as empresas invistam em tecnologias que melhorem a interação com seus clientes.
Pesquisas recentes apontam, por exemplo, que 75% dos consumidores desistem de uma compra online por conta do preço do frete, enquanto na última Black Friday o atraso da entrega dominou o índice de reclamações.
Unir tecnologia com uma gestão eficiente de pós-venda nunca foi tão importante. Entre as soluções que se destacam estão as ferramentas de mensageria, que informam o passo a passo da entrega ao cliente. Com a visibilidade sobre o andamento do pedido, o consumidor deixa de acionar o SAC, reduzindo os volumes de atendimento, além de ter mais segurança em relação à empresa.
Como vimos neste post, o futuro da logística é repleto de desafios e oportunidades. Para se manterem competitivas em 2025, as empresas precisarão adotar tecnologias inovadoras, implementar práticas sustentáveis e priorizar a experiência do cliente.
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