SAC no e-commerce: como melhorar esse KPI
A análise regular dos indicadores da equipe, de entregas e avaliações dos clientes, visam identificar pontos de melhorias dos processos e antecipar-se a gargalos futuros que prejudiquem a experiência dos clientes. Pensando em fornecer uma ótima experiência ao seu cliente final, separamos 3 dicas valiosas. Confira a seguir! Dica 1: Canais de atendimento Os hábitos […]
